Отель LE MIRAGE NEW TOWER (EX. TOWER BAY RESORT & SPA) Шарм-Эль-Шейх, Египет

Привет, отдыхали в этом отеле с 05.07. по 12.07.2015. Из аэропорта на автобусе доехали минут за 18, при развозе по отелям он будет первый. Заселили достаточно быстро, сказав что предоставили один из лучших номеров. Вид с балкона на море конечно потрясающий, но это единственный плюс. Прилетели уже вечером, на воду в холодильнике не рассчитывайте!! Все ходили в столовую и наливали воду в пластиковые бутылки из кулера (если успеете). Муравьи стаями по стенам ползают, на пролитую каплю кока-колы ждите целый отряд (жили на третьем этаже). Еда одна и та же. Один раз на обед дали тухлую рыбу, на следующий день обломались с протухшей дыней. Мясо порциями выдает повар, мужикам будет сложно наестся т.к. одна порция это 4 мизерные фрикадельки, или переваренная говядина до состояния тушенки и тоже в мизерном количестве. Приходилось буквально выбивать себе посуду, то ложек нет, то пиал для супа, со стаканами вечная беда (хоть свой приноси). На баре около бассейна два дня не было пива вообще. Пока отдыхающие не закатили скандал и не довели дело до администрации, писали жалобы! После скандала пиво сразу появилось, но, оно ужасно теплое и в маленьких пластиковых стаканах, которые буквально на три глотка. Бармен наливал с лицом убийцы, аж неприятно подходить. Крепкие напитки тоже теплые и крепкими их назвать сложно, все ужасно разбавлено, кто желает вечером крепкача, лучше везите с собой из дома. В магазине при отеле 2 банки 0,5 холстена выйдут вам в 5 долларов. Бар закрывали в 22 часа, когда как раз по идее все выползают веселиться. Молодежи там делать вообще нечего. Отель для пенсионеров и семей с детьми, тихий спокойный, музыка монотонная или вообще не играет (спасала колонка привезенная с собой).Анимация с обязанностями не справляется. Делают всё абсолютно нехотя! Что за ними и идти на мероприятия не хотелось (аква-аэробика, латина, йога, 2 дня не могли найти волейбольный мяч). Спасало конечно же красное море! Рыбы буквально у берега, без маски видно. Ну про море много довольных писало уже))

Отдыхали в отеле с 19.04. по 26.04.Читали много отзывов но решили попробовать.Иногда наверное лучше послушать людей.Сначала о грустном.Питание не только оставляет желание быть лучше,а его практически нет.Я 10 раз в Египте,но такого еще не видел.Говядина и курица выдаются по 2-3 кусочка.Даже рыбы,которой у них пруд пруди очень мало .Выбор блюд очень маленький,сладостей-чем славится Египет -практически нет.Отдельное внимание уделяю воде.По приезду дают одну бутылочку 0.5 на человека и все.Если успел набрать утром из куллера в столовой то хорошо,потом не дадут и скажут чтобы набирали фруктовую порошковую воду.Пиво в барах дается 1 стаканчик на человека.Сразу 2 не дадут.На пиво и на ром у барменов часто слышишь-ФИНИШ!!!!!Эти два напитка очень быстро заканчиваются.Вино почти также.На завтрак омлет делают из 1 яйца-распоряжение начальства.Персонал ни при чем.В общем -питание 1.Теперь о хорошем,то-есть об отеле.Сам отель небольшой, очень уютный.Хорошая территория.Тихий отельчик для спокойного отдыха.Анимация не супер,но при этом она не мешает.Номера большие.Претензий нет,за исключением наличия туалетной бумаги.Теперь о море.Красивый риф с множеством рыб.Один раз плавали с большой черепахой,практически на ней.Два входа в море по понтонам,есть небольшая лагуна.Места на пляже не составляют проблем.В-общем отель и море оставили очень хорошее впечатление,но питание и бары сделали свое дело,чтобы в этот отель больше не возвращаться и не советовать своим друзьям и знакомым.Надеюсь отзыв будет полезен при принятии выбора куда ехать отдыхать.

Минусы: питание,бары,любимое слово у персонала - финиш

Отдыхали с женой с 09.03.2015 по 16.03.2015. Не буду отговаривать ехать в отель - каждый сам решает. Лично я туда больше ни ногой, пока не сменится менеджмент и персонал.Из плюсов: море и рифы. Был в Шарме 3-й раз - этот риф самый большой. Рыбки и кораллы интересные.Все, что пишут про еду и напитки - правда. Пластиковые стаканчики, грязные тарелки, небогатый ассортимент (правда, мне хватало), отвратительный алкоголь и пиво, которое лучше покупать в магазине.Самое ужасное - персонал. При нас за 3 дня произошло 3 кражи. У одних из номера (из сейфа) взяли деньги, у других из сейфа в номере забрали телефоны и деньги, а у нас из номера взяли телефон. Вот как мы действовали, чтобы добиться компенсации.1. Поставить на уши отель - заставить секьюрити сделать распечатку посещений номера (номера открываются по карте) и забрать ее себе (либо попросить копию).2. Идти к отельному гиду и просить вызвать гида для сопровождения в туристическую полицию. Гид может предложить написать жалобу в Anex Tour и не ехать в полицию - не соглашайтесь. Жалобу написать можно (даже нужно), но обязательно следует ехать в полицию. При этом всем сотрудникам отеля (особенно на ресепшен) нужно пригрозить полицией.3. С гидом поехать в туристическую полицию Наама бэй (3 доллара на такси в одну сторону, ехать недалеко), написать заявление. В заявлении необходимо отразить сумму ущерба. После этого, скорее всего, вам назначат встречу с "главным полицейским" (видимо, начальник отдела) - полный мужчина с усами.4. На встрече придется еще раз написать заявление, приложить все распечатки посещений номера (если это полезно). Далее полицейских вызовет в участок сотрудников отеля.5. На встрече с сотрудниками отеля предложат "договориться" или будет отправлен отчет в Министерство Туризма, а сотрудники отеля сядут в тюрьму (по словам нашего гида).6. Сотрудники отеля только тогда начнут торг. Мы доторговались до компенсации 1000$ из 1500 Евро. Гид сказал, что больше бы они не заплатили, и что мы первый случай в его практике, кто смог добиться хотя бы такой компенсации. Мне кажется, что если бы мы шли до конца, то отель смог бы компенсировать и больший ущерб.Кстати, когда я попросил компенсацию за время, проведенное в полиции, в виде более позднего check out (позже на 3 часа), мне ответили отказом. Соединять с управляющим отказались. Какой-либо письменный отказ тоже не дали.Так что ряд сотрудников ресепшен, особенно основной управляющий, очень наглые. Договориться о чем-либо с ними практически невозможно.Хочу дополнительно отметить, что не все сотрудники такие же. Многие подходили и извинялись за произошедшее. Бармены почти все очень дружелюбные. Когда нам срезали бирки один из них все равно сделал бесплатный коктейль. На пляже очень дружелюбный "Челентано".Мой вам совет, если Вы собираетесь в этот отель. Не берите дорогую технику, не берите много наличных (кредитные карты не крадут). Лучше носите их с собой (на пляже краж не было).Интернет можно купить в Old Market - 10$ за симку с 1 Гб интернета (гид предлагает за 20$). Никаких регистраций для посещения Old Market, Наама бэй или Сохо не нужно. Несколько раз гуляли мимо полицейского поста, так там только дружелюбно улыбались и говорили "Welcome to Egypt".Кстати, рядом с отелем есть магазин Carefour (типа маленького Ашана, но без алкоголя). Пешком до него идти минут 30-35, а на такси 5 местных фунтов (торгуйтесь, думаю можно и за 1 доллар туда-обратно).

Всем привет!Никогда не писал отзывов но тут просто не могу молчать, и попытаюсь спасти нормальных людей от посещения данного места.Ездили в этот, так называемый, "отель" с 14 по 21 февраля 2015 года.Жили в 3 номерах.Слов нет, одни эмоции.Плюсы, немного, но есть:1)Пристойный риф, много рыб.2)Веселый парень из Питера Диа и массажист Миша :).3)Есть волейбол, но лучше со своим мячом и своими командами :).Минусы:1) Украли из номеров нож швейцарский и шоколадку из ящика, ходили разбираться 3 раза, каждый раз обещали разобраться, но просили не поднимать скандал, нож не нашелся. Уборщик включил дуру. Так что, если вам что-то дорого прячьте в сейф или носите с собой.2)При системе все включено пиво отвратительное, мы его совсем не пили, пришлось покупать другое. "Крепкий" алкоголь пить невозможно, кроме может быть водки, вино только на ужин, но несколько дней оно и вовсе отсутствовало.3)Еда однообразна 1 вид рыбы, говядина или курица, гарниры, все одно и тоже каждый день. то что пытаются разнообразить есть невозможно, как правильно пишут другие, мужикам наесться можно только рисом с макаронами или десертами, либо три раза бегать за мясом или курицей.4)В столовой проблемы с кипятком, стаканами, чашками, побитые, с трещинами, бармен моет чашки прям при вас и вытирая полотенцем отдает, кому как это нравится, по мне, не очень.5)Дискотека была всего 2 раза и платно на территории отеля 5 или 10 долларов.6)Нет настольного тенниса.7)Бильярд в лобби платный.8)В один день отравилось половина отеля, весь день лежали в номерах четверо из шести наших, по информации аниматора, который сам лежал с температурой, такое здесь не первый раз, и видимо не последний, причину он умолчал, пытать не стали, готовьтесь :).9)В день выезда в 12 срезали браслет (такое вообще первый раз со мной случилось куда бы я не ездил, да, сдали номера, но браслет то причем? жалко воды или своего дерьмового бухла? или мы риса наедим на 10 долларов?), продление за деньги, 10 долларов за браслет или 35 долларов за номер, а из отеля автобус забрал только в 19.10)Бармен лобби бара абсолютно неприветлив и агрессивен.11)Анимация вечером делается силами аниматоров на уровне детского сада, после каждого действия пляски типа лабомбы, которые утомляют.12)Нас было 6 чел на 3 номера. Разруха во многих номерах, типа отсутствующего холодильника, невозможности регулировать кондиционер, неработающий телефон, текущая вода на полу в ванной, замену батарейки в сейфе и в пульте ждали около 3 часов, после каждого звонка нам сообщали что мастер идет.13)Тяжело вылезать на пантон, не каждый молодой залезет, на обоих пантонах ступеньки или сломаны или отсутствуют, многие входят в воду по рифу.14)Спасателей нет как класса.Да, по отелю барражируют типы в костюмах к которым все из обслуги подбегают и что-то им рассказывают, но неужели они не понимают какое дерьмо их отель? Вот реально, после того как украли нож (впервые что-то пропало из номера за 10 лет поездок по России и не только и Египет был в том числе), стало так противно что даже скандалить не хотелось. Если кому-то 25000 рублей на человека на неделю очень дешево и пофиг что в отеле и как к вам относятся, то флаг вам в руки, звезды отелям дают, как я думал, не просто так даже в Египте, видимо нет.Вывод: доплатив 5000р на человека в неделю, лучше поехать в расположенный рядом пятизвездный Дримс Вакейшен, в котором мы были 4 раза и если бы мы не решили сэкономить денег в этот раз то однозначно поехали бы туда.

Отель реально отстойнейший..., но дешевый, и не просто дешевый, а очень дешевый. Изходя из этого, собственно и не имеет смысла плеваться, кричать, возмущаться и жаловаться. Мы прилетели шумной компанией из 8 человек, все парами. Привезли с собой хорошее настроение и приличные запасы алкоголя из дьюти фри. Из Москвы летели на 10 дней за 294 доллара с человека с перелетом!!! Прилетели утром, заселили сразу же. Отель заполнен был наполовину. На рецепшене нашу просьбу поселить поближе друг к другу проигнорировали. Потом все же учли наши пожелания за 20 долларов. Поселили почти всех с видом на море, только одной паре не повезло, вид был на забор. Но так как в номере мы только ночевали, это никого не расстроило.Номерной фонд нормальный, кому-то везет, кому-то – нет. В чем заключается везение – объясняю: все номера на вид хорошие, но когда присматриваешься – что-то не работает. У нас с женой не работал кондиционер, его пытались починить, но толкового специалиста не нашли, просто что-то ковыряли. Так как жарко нам не было, смирились с поломкой. У друзей не горели лампочки в настенных бра, которые меняли два дня, у других была проблема со спуском воды в туалете. У всех нас горячая вода поступала не сразу, надо было подождать минут 5. Как для страны, где вода опресняется, это недопустимая роскошь. Уборка какая попало, не каждый день и пыль с пола убрать да мусор вынести. Чаевые собирались оставить, но так и не решились – не за что было.Территория лысая. Пальм маловато, кое-где какие-то кустики и цветочки. Но опять же за эти деньги не ждали оазиса. Бассейн очень хороший большой, вода в нем была чистой. Но так сложилось, что купались только в море. Пляж просторный, места хватает всем, вход в воду с понтона или с берега. Лежаки нормальные, полотенца могут даже принести, разложить. Ребята работают хорошо. Единственные, наверное, которые напрягаются в отеле, за что и получают чаевые. Коралловый риф нормальный, не вау, но посмотреть можно многое. Туристы усиленно привлекают рыб булками, не смотря на таблички, где указано, что рыб кормить нельзя. Вразумить наших соотечественников невозможно. На инфо-встрече с гидом нас всех проинформировали, почему нельзя кормить рыб. Но такое ощущение, что народу на все наплевать. Основной контингент – бывший совок по низким ценам, поэтому все по-нашему, но с отсутствием культуры. При этом все отлично общаются друг с другом, что не могло не радовать.Питание ниже среднего. В отеле легко можно похудеть. Девушек этот вопрос очень радовал, нас расстраивал. На завтрак было практически нечего есть, не было даже яиц, только омлет из одного яйца, фрукты были нарезаны и замочены в загадочном сиропе, есть подобное мы не рискнули. Выпечка холодная и скудная. Кофе-машин нет, кофе растворимый и чай из пакетиков. Короче, слегка перекусив, отправляемся на пляж, терпим до обеда, потом ищем мясо. Мясо было спрятано между овощей, тушенных и жареных. Все это страшно пересолено, наверное, чтобы скрыть вкус и запах. Если этого мало можно поесть рис и еще раз рис, ну и потом макароны. Фрукты также в дефиците. Ужин – опять в поиске белков, но уже полегче, найти можно изредка кебаб и рыбу на гриле. Напитки алкогольные даже не стоит пробовать, при такой цене могло быть что угодно там намешано.Анимация нормальная, приглашали все время на зарядки, аэробику, воллейбол. Постоянно тянули на платные дискотеки, но мы не любители шумной тусни, не смотря на молодой возраст. Раздражала подобная активность аниматоров. По вечерам старались выбираться из отеля, чтобы развлечься и поесть наконец-то. Ездили в Наама Бей на двух такси, которые ловили у въезда в отель, в Эль Меркато, в Голливуд. Везде было весело, ярко, вкусный кальян и кофе. На сэкономленные на стоимости отеля деньги взяли несколько экскурсий: Израиль на 1 день, Тиран и индивидуальное мото-сафари. Все это в комплекте выбрали по интернету и заказали в РедСи Травел. Нам дали дополнительную скидку, потом высылали время выезда на экскурсии по смс. Всем остались довольны.По отелю хочется

Только что вернулись. В целом понравилось очень ! Плюсы 1) два понтона, возможность наблюдать множество рыб и других обитателей, в январе море не очень теплое, взятые гидрокостюмы 5 мм оказались кстати, однако, и без костюма понырять и поплавать с маской можно вполне. Для желающих возможность дайвинга имеется. 2) хороший песчаный пляж с шезлонгами и зонтиками и матрасами бесплатно. там отдыхали в том числе и маленькие дети, от берега до глубины расстояние приличное. Можно купаться и там, где глубина по колено рыбок наблюдать. 3) неплохая анимация на пляже, ничего особенного, но подвигаться и потанцевать возможность есть. Есть на пляже тренажерный зал, дорожка не работает, часть тренажеров тоже, но гантели и штанги есть, перекладина тоже, и приседами с гантелями походить по залу можно. 4) великолепный вид с территории отеля на море и остров тиран, кажется все номера в отеле, во всяком случае большинство точно, с видом на море. Сам отель находится на возвышенности, комаров в январе месяце практически не слышали. Для сравнения, в соседнем отеле, который вроде бы покруче, но находится ниже, вечером над охранником при входе этих "юнкерсов" немало. Садовники в отеле работают хорошо, территория выглядит прилично. Несмотря на все плюсы Существенные минусы есть.1) по системе все включено голодать, конечно ,не будете, но мало солят любые блюда, мяса не хватало, и курицу давали в мизерном количестве. Всегда проблема со стаканами, чтобы набрать обычной воды из кулера, часто приходилось вставать в очередь за фантой, колой и алкогольными напитками.2) в номере сейф был и даже работал, но он ни к чему прикреплен , и весил не более трех килограмм, так что хранили деньги и паспорта в другом номере, там с сейфом было все в порядке. так и не удалось получить от обслуги ершик для унитаза, хотя в соседних номерах такое устройство имелось, и каждый раз, в ответ на просьбу установить данное устройство ответ один ну конечно же....установим... В последний день номер прибрали чисто, на кровати сделали классную композицию из полотенец и цветов, вот только мусор вынести забыли. и так постоянно.. Полотенца мы все таки выбили. 3) в отеле действует камера хранения бесплатно, нам о её существовании стало известно только на следующий день после заселения. В день заселения приехали в 10 утра, номера пришлось ждать до трех часов дня, вещи все это время находились на ресепшен. Браслеты выдали часов в 11-12 дня, то есть пляжем баром бассейном пользоваться могли , но были привязаны к вещам. так что если соберетесь сюда, требуйте поместить вещи в камеру хранения бесплатно. В целом, отдых понравился, за скромные деньги чего-то большего от сервиса в Египте я и не ожидал,И если для вас перечисленные мной проблемы способны стать постоянной головной болью, выбирайте что-нибудь классом повыше.

Здравствуйте!Если вы собираетесь в данное место (отелем его называть не хочется), то : Держите себя в руках: Гид от Аннекс тур, зовут что-то типа Хан или Хамма. Редкостный мерзавец, который хамит (при нас его 2!!! раза посылали на х.....) врет (уверяет что если мы не купим у него экскурсию, то страховка наша будет недействительной, и , внимание!! заставляет туристов об этом написать в анкете! Утверждает что отельный врач ничем не поможет и в остальном несет всякую околесицу) Готовьтесь стать моржами: забудьте о горячей воде в номере (смотрели сами 3 номера+ отзывы всех туристов, что отдыхали с нами) Вода бежит слабым потоком и еле-еле теплая. В номере выше +18 температура не поднимается. Во всём отеле кондиционеры не работают на подогрев (по словам ресепшионистов), но в третьем номере, что мы сменили случилось чудо - он немного прогревал!!! Бассейн без подогрева, вода с температурой около 15-17 градусов. На вас будут усиленно экономить в плане питания. Шведский стол настолько условный, что больше напоминает ЦИГАНСКИЙ. Вам придется всё ДОБЫВАТЬ. Мясное блюдо как правило одно и его накладывает шефповар :)) мизерными порциями. Приходится просить его 2 !)) раза чтобы он положил мяса или котлет примерно граммов на 200 (!!) Салатов нет, вместо них помятые нарезанные помидоры, огурцы и 3 вида купусты. Все БЕЗ ЗАПРАВКИ! Нет даже масла!!! Кетчуп надо выпрашивать. Молоко просить, за солью надо носиться по столам, так как в солонках её нет)) Одно рыбное блюдо- как правило килька с ЧЕШУЁЙ)) В целом конечно питаться можно, но без намёка на положительные гастрономические или эстетические ощущения. Столы не прибирают, иногда приходится самому сметать крошки, выбирать чистые вилки на столе, искать салфетки, отвечать на идиотские фразы от персонала "Приветдруг". На ужин как правило уезжаем в город, на обед берем с собой майонез)) Короче капец)) Отель находится на 2-й линии!!! Приходится спускаться по лестнице и переходить через дорогу!!! По звездности примерно 2 звезды. (Две они сами себе пририсовали видимо за то, что потолки побелили) Отдыхает очень мало народу, в основном русиштуристо)) Алкоголь на вкус и цвет дерьмо, но голова не болит ;)) Многим здесь очень помогает забить на проблемы сервиса:))В баре только местные ром, вискарь и текила. Растворимый кофе, чай, молоко, соки юпи, кола. Других изысков не найдёте. Анимация звёзд с неба не хватает, но по крайней мере не напрягает.