Отель РУСЬ ОТЕЛЬ ВЕСЕЛОЕ 3* Сочи, Россия

Отель хороший, чистенько. Завтраки отличные, разнообразные. До моря 10 минут пешком, магазины, рынок вещевой по пути, кафе, всё рядом.

Когда ехали в отель, особенного ничего не ждали. Три звезды, бассейн, питание не брали так как двое взрослых и утром хочется поспать, обед в столовой, а ужин в ресторанчиках, которых очень много в данном районе.
Но то что произошло при заселении напрочь испортило мнение об отеле. Покупали двух местный стандарт Русь 3 звезды, с. Веселое. В характеристиках номера заявлено стандарт 20 м кв с балконом, вид на горы либо фасад другого здания. При заселении нас вывели из этого отеля в соседний (якобы это их второе здание с названием Лемонграсс), расписывая номер привели в темную каморку с 3мя кроватями, видом на бетонную стену, рваными шторами, плохо работающим холодильником и дико грязной пластиковой мебелью около номера. Каждый желающий, может заглянуть в номер, проходя мимо, то есть закройте шторы и вы совсем не будете понимать время суток, а по другому в номере находиться никак, все на виду. Более того по кроватям пешком бродили муравьи. По просьбе переселить в другой номер, указав все эти недостатки, получили ответ - номеров нет. Как хорошо, что мы взяли с собой договор от Пегаса. Администратору указали о покупке совершенно другой категории номера. Администратор Софья, утвердительно говорила, что мы купили именно данный номер. После того, как я начала звонить в Пегас, очень быстро нашелся номер в 20 квадратов в основном здании! Но переселить могут только на следующее утро, так как он после ремонта. Второй номер оказался действительно просторным, балкон мы так и не получили, но окна тонированы и проблема закрытия штор была решена. Недостатком номера являлся наличие грибка на стене, граничащей с ванной. Но нам, 2м взрослым это уже было не важно. Уборки в номере за 7 суток не было от слова совсем, но 1 раз сменили полотенца - это плюс. Отдельно хочу сказать про бассейн. С виду достаточно чистый, небольшой. Но бассейн нужен тогда, когда нет возможности пойти на море. И как раз в такой момент (море штормило) сотрудники начали в обед засыпку реагентов и бассейн сутки был закрыт. В общем мнение об отеле совсем было испорчено. В заключении отдыха ввиду позднего вылета попросили продлить номер до 6 вечера, в ответ получили оплатите 4500 (это с учетом проживания нас в первом номере не отвечающем характеристикам, которые мы покупали...) и номер с грибком... А если мы выйдем из номера в 5 (чтобы уборщица успела убраться), то 2500. Спасибо Пегасу, нам организовали экскурсию до самолета и мы благополучно покинули номер в 12-00. Само расположение отеля очень выгодное относительно транспортной развилки и близости к морю. Но такой фокус с заселением и переселением сложил крайне негативное впечатление об отдыхе. А самое интересное, не только мы такие горемыки, в день нашего переселения, заехала семья и как выяснилось с ними произошел такой же казус - на следующий день семью переселили в основное здание. Значит администрация отеля грешит подменой номеров - кто промолчит и Бог с ними - стремятся забить отель так, чтобы не было простоев. НО, уважаемые! Вся Россия стремится отдохнуть на побережье и такая подмена снижает ваш же рейтинг. Больше в этот отель не поедем, но в этот район обязательно вернемся!

Грязный,неухоженный номер,спать не комфортно вида нет,кругом стройка.

Отель уставший. Без лифта.
Мебель из 90-х.
Вид на дома и соседние окна, что рукой можно достать. Расположение отличное рядом орнитологический парк!

Покупали тур в Русь, заселили по приезду типа во второй корпус , ужасный грязный отель Море! Администратор сама вызвала туда такси ,а карточка была как будто проживали в русь. У хозяина 4 отеля Русь, Лемонрасс, три пальмы и море, так вот по приезду, заселяют не по ваучеру.
Местный гид говорит овербукинг, библио глобус никак не отреагировал, вызвали участкового, заявление на мошенничество написали. Не рекомендую.

Отвратительный отель, везде грязь, в номере не убирают, мебель и сантехника старьё, постоянно отключали электричество,а это значит кондиционер не работает, без него в номере находится не возможно, за 8 дней полотенца не меняли, не говоря уж о постельном белье, номер дали в соседнем здании на 4 этаже,а не в самом отеле, лифта нет, не советую ни кому

Бронировали Лемонграсс , но по приезду нас заселили в отель Русь . Номер большой , но старый и вонючий и когда включаешь кондиционер воняло ещё больше . Окно выходило на стену . Когда мы сказали что бронировали другой отель, а не Русь сказали нет мест . Не рекомендую! Фото не соответствует реальности.

Отдыхаем сейчас в отеле Русь с 31.12.2024 до 05.01.2025г.Заселили быстро,живём в четвёртом номере на втором этаже второго корпуса,номера чистые(свежий ремонт,мебель новая),холодильник в номере,ванные принадлежности были при заселении,фен(зря свой везли).Брали без питания,рядом полно кафешек,кондиционер не включали,не было необходимости,есть кухня,не пользовались.Нам всё очень понравилось,но мы и знали,что едем в три звезды.

Заселились в отель 31.12.24 на 14 ночей, номер брали 4 местный, но заселили в 2 комнатный номер с панорамным видом на горы! Отель соответствует своей заявленной категории, в номере очень тепло, в ванне пол с подогревом, горячая вода и свет работали без перебоев, постельное белое, свежее, чистое. Горничная Гоар очень отзывчивая и душевная женщина, каждый день интересовалась все ли нам понравилось, нужна ли нам уборка, убиралась чисто, отдельное ей спасибо! Так же спасибо администратору Ксении за гостеприимство и за такой шикарный номер!

Приложить бы реальные фото, чтобы реально видеть отель изнутри, но здесь нет такой возможности.
Ресепшн- не радостная админ, потребовавшая залоговую стоимость за номер, хотя у оператора переспрашивали, сказали не предусмотрено:
Пытались заселить в номер, не соответсвующий заказанному, ссылаясь что все номера заняты, в высшей категории типа «у вас денег не хватит». Настояли на своем, добились все таки хотя бы те условия, которые были по договору.
Первый предложенный нам номер был расположен между отелями, как в подземелье, с видом на высоченную стену.
Второй номер этажом выше с видом на окна соседнего отеля, какую то крышу, забросанную окурками, пачками, фу. Но при этом ремонт не самый свежий, но на *** тянет. Перебоев с водой не было, белье не меняли, полотенца принесли вечером перед нашим отъездом, которые не пригодились совсем. В ванной комнате стойкий запах канализации, в общем коридоре- не понятно чем.
По нашей тарификации были завтраки, узнали их стоимость в отеле, итого 560р, ну думаем сыты будем. Всю неделю кормили- каша, 1 яйцо, 1 сосиска, бутерброд с якобы маслом и якобы сыром.
Чай, кофе, молоко- все присутствовало.
Далее кухня, которая предусмотрена при отеле, для самостоятельного приготовления. Вонь на кухне, причину не поняли, но туалет в метре от раковины и между столами люк канализации.
Посуды нет от слова «совсем». Но есть газовая плита, микроволновка и чайник. Забавно- пришли утром за кипятком- подставка есть, а чайника нет. Оказалось- в отеле вне сезона проживают гастарбайтеры с центральной полосы России, которые уже прижились и чувствуют себя хозяевами:
Заявлен бассейн, но он закрыт.
Территория узкая, умудрились на ней установить мусорный контейнер и 2 мусорных бака, рядом гора срезанных пальм, которую мусоровоз отказался вывезти.
Около отелей идет благоустройство территории, работает техника, но в принципе не мешали, в дневное время нас не было.
Доступность транспортной развязки норм, не далеко пройти до остановок, море чуть дальше.
Магниты и 5ки с обычными ценами, но с разным ассортиментом . Столовых много, но цены завышенные.
Отдых в сети отелей типа Русь не рекомендую.
PS: у хозяев Руси сеть отелей, смотрите по карте, они плотно друг к другу расположены.