Отель SEMT LUNA BEACH (EX. MONART, MY LUNA PLAYA) 3* Аланья, Турция

Прилетели 3 сентября в 15 часов с мамой и дочкой 1 год 2 мес. Мы попросили номер с балконом, т.к. курить в номере при ребенке не будем, сразу же сказали доплатить. Ок, сколько? 40$. Мы сказали - 20$, сошлись на 30$. Нас заселили в еще не убранный номер. Там была уборщица, ждали минут 20, а в итоге сами все перемывали. Правда дали уборщице 5$ и она нам постирала вещи, и потом каждый день приходила убираться. Белье меняли 2 раза, полотенец дали много. Но TV нет ни русского, ни турецкого. Кондиционеры почти каждый день выключались у всех, причем ночью. И я думаю, это делал сам хозяин, дабы сэкономить, а нам говорил что с электрикой проблемы. Wi-fi платно - 1 $ сутки, но требуют не меньше 5 дней, бесплатного даже в лобби нет. Еда ужас! Одни овощи и соя, сладкого нет, кофе нет, фруктов нет, за исключением арбуза, который бывал кислый. В баре нет ничего, а когда есть и то разбавляют водой, чтобы было больше. Для ребенка нет ни сока, ни каши, ни молока. В один вечер на ужин по столовой бегала крыса, потом я наткнулась на нее в уборной на улице возле бассейна, когда пошла помыть руки ребенку! Туалеты на улице одна сплошная грязь! Из плюсов - море чистое через дорогу и бармен, который всегда просил прощения, и официант, который очень быстро все убирал. Без жалобы гиду делать ничего не хотят. На девчонок, которые пришли с жалобой, что не работает wi-fi, за который оплачено, и кондей, хозяин начал орать, дергать за руку и слать их. Вот он сервис! Ни ногой туда.

Были в отеле сан стар бич. Нам все понравилось. В номере убирали через день. Питание было нормальное, единственный минус не успевали мыть посуду.

Здравствуйте уважаемые туристы!!! Никогда не писала отзыв, но то, что я пережила в этом отеле, заставило меня написать, а ещё не хочу, чтоб люди попадали в этот «скотный двор». Отзыв будет объёмный, но советую дочитать до конца. Заехали 6 августа в 3 часа ночи, нас встретил хороший добрый молодой человек, оформил и проводил в номер. Когда открылась дверь в номер, сердце чуть не остановилось (описывать подробности долго) - это был сарай или типа тещиной комнаты, с оборванными проводами без электровыключателей, и без стёкол на балконе...
Кондиционер этот милый мужчина включил, но пульт от него взял с собой, как-то переночевали мы в этом номере, на утро пошли на reception попросили поменять нам номер, запросили 120$, потом 100$, в итоге сошлись на 50$, номер хотя бы попросторнее, не считая пыли, грязи и не сливающегося душа, к трём ночи начинался зловонный запах из-за отсутствия нормального слива, застоя, и нормальной вентиляции, ну ладно, с номером решили... Дальше наши приключения без слез не вспомнишь. Пошли на завтрак, посуда грязная, не домытая, стаканов нет вообще, бумажные только, столы и пол липкие... Еда, люди, это просто беда ужас... Я была во всяких жизненных ситуациях, ем все с детства. Учили, еда - это Божий дар и, наверное, впервые в жизни я не ела то, что положила, один раз меня стошнило от котлеты, каши нет, молока нет, сока нет, сладкого стола нет, фруктов тоже! А ещё, когда остаётся еда в емкости, ее пересыпают в другую, выходит шеф-повар в кавычках и это делает (допустим, осталась картошка, ее пересыпали к кабачкам, перемешали и поставили людям, как свиньям). Дальше продолжаю... Бассейны на территории - мы побоялись купаться, они, похоже, без фильтров и циркуляции, вечером с ведерка сыпали что-то. Одна женщина искупалась и у неё появилась сыпь. У бара стоит зловонный запах, алкоголь разбавляют и очень не любят вообще людям наливать, жалко им... или отсутствует алкоголь. Анимации нет. Впервые я такое встречаю, что нет анимации, дискотеки и музыки... Море! Наверное, единственное, что меня успокаивало. Лично для меня оно было тёплым, впервые в жизни мне было очень хорошо в море, так как очень холодно, всегда для меня в море, особенно в Турции, оно с волнами и холодное было, а тут хоть в этом повезло! Зато шезлонги нашего отеля - их штук 10, всем не хватает, о зонтах вообще молчу. Один на три шезлонга... Если не занял место, можно идти в номер, потому что очень солнце сильное. А лифт забыла... Это ужас... в морге у нас лучший лифт... (железная дверь, без кондиционера и с таким запахом, пока едешь на 6 этаж надо ехать в противогазе, и ещё иногда глючит - надо ногой ударить и он потом едет, он грязный, обшарпанный, и на три человека... И наконец, самое большое мое огорчение, которое так ударило по мне, я думала сердце остановиться: у меня украли золотые серёжки, которые подарили дети и муж, ну под елку на Новый год положили, это было много лет назад, никогда не забуду тех впечатлений... И вот приехала в Турцию, заплатила за это 130 000 на двоих - 50 за номер, чтобы вот так испортить себе сердце, настроение и лишиться такой дорогой вещи, я поняла, кто это сделал: это молодая уборщица, она вроде в начале такая хорошая, подружилась с нами, мы ей чаевые, а она потом вот так. Я, конечно, ничего не доказала, камер нет, и отель несёт ответственность только за то, что в сейфе... Я посчитала бесмысленным вызывать полицию, метя затаскают с заявлениями и т.д., и отдых закончится вообще без моря... То, что это уборщица, я поняла по глазам ее и разговору, она сказала открыто: а камер нет, как вы докажите. Кстати, хорошо разговаривает на русском, руководство ничего не сделало, никаких разборок... - вот такой отзыв. Я вас прошу, читайте отзывы не берите этот отель - это местный хостел... И просто не понимаю, почему никто не пишет отзывы?! Честно, я такого нигде не видела, просто какой-то шок, ужас. Не знаю, кто дал этому отелю 3*, там 0*. Это местный скотный двор!!! Всего доброго!!! И не попадайте в подобные ситуации. То, что переж

Попали в этот отель по фортуне, которая не фортанула.
Если кратко - заселили нас в эконом без балкона, так как не было стандарта с двухместной кроватью. На полу в глаза бросились женские волосы, постельное белье с разводами, но вроде бы чистое было. Фена не было, вещи сушить не на чем - вешали на дверцы шкафа. На провода торчащие внимания не обращали. Телевизор был, но не включали. Слава богу, что маленькое окошечко выходило на двор и не на солнечную сторону, кондиционер скрепя/пердя/громыхая работал. Читали отзывы про кражи в отеле, при нам у постоялицы пропали деньги, после этого все ценное с собой носили. Уборщиц пустили 1 раз только, поменяли постельное; полотенца, даже пол подтерли - ок.
А, еще! Прекрасный лифт с дверцей самообслуживания.
Удобное расположение, через дорогу от моря, нашли даже подземный переход к пляжу, на котором иногда можно было найти свободный лежак. У этого отеля пляж совмещенный еще с несколькими отелями, а лежаков мало. Не критично, ходили с полотенцами. Заход в море нормальный - пляж песчаный и галька. У плит плавают рыбки, на которых можно бесконечно смотреть.
Первый день отдыха прошел нормально, на второй день не было горячей воды, на третий день не было воды вообще, дальше вроде наладилось.
Персонал на рецепции не очень приветливый - мужчина, который только по-английски разговаривает и русскоговорящая женщина. Когда подходили с вопросами про воду; никто ничего не пытался объяснить и что-то помочь, а просто говорили «ну везде нет, не знаю».
Мальчишки официанты молодцы, а бармен вечно уставший)) правда не работает с 3 до 6, да и в другое время его не выцепить. Из напитков мы пили пиво, газировка появилась в последний день, еще есть уставший автомат кофе.
По еде - мы не были голодными, выбор не большой, но есть. Единственное читали отзывы про прокисшую холодную еду и обратили внимание, что часто макароны холодные и пахли кислым.
Фрукты были только 2 дня сливы и все. Еще немного напрягла в отеле тусовка для «местных», то ли хозяева отеля, то ли друзья чьи-то, у бассейна каждый вечер их хоп-Хей лалалей. Сами бы этот отель не выбрали, соответствует своему рейтингу 2.5, не больше.

Если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в отель
Часто путешествую по Алании, это трёшка самая убиваемая из отелей) бар с 15:00 до 18:00 не работает, еда очень отличная (живот болит после еды), про уборку в номере вообще молчу, за 10 ночей убирали только мусорное верно, интересно персонал знает что в комнате еще находятся полотенца, постельное бельё, да хрен с ним. Читаю ниже отзывы, ну не понимаю кому может понравиться этот отель. Пляж ужасный, небольшая лагуна, как лягушки все там, ну ладно пляж можно поменять) но качество отеля невозможно поменять даже за эти деньги который продают тур, уважаемые туристы ну доплатите пару тысяч и выберите другой отель! Не портите себе отдых, а отдых бывает у некоторых раз в год, так что за эти деньги можно выбрать другой отель

Только вчера вернулись с отдыха.
Жили в Луна Бич с 21 по 27 сентября.
Начитались с супругом отзывов об отеле, но т.к. бюджет был ограничен и по сути отель нужен был лишь для ночлега, то рискнули!)
Взяла с собой резиновые перчатки, губку, тряпку для убори, чистящее средство...)))
Но всё было достаточно чисто!
Техника вся работала исправно, да, где-то провода были смотаны изолентой,но нас это не пугало.)
Постельное бельё и полотенца чистые.
Питание, как по мне, было отличным, если учесть, что отель 3 звезды.
Я не ем мясо, но супруг кушает и ему так же всего хватало.На обед и ужин всегда было,что-то мясное.Продукты все свежие и приготовлены вкусно.
Из фруктов были сливы каждый день, сладкой выпечки нет, но есть мёд и джем, а ещё вафельные стаканчики, которые можно наполнить джемом.)
С лежаками, всё, как обычно, кто-то пришёл с самого утра, положил своё полотенце и пошёл по своим делам..), а Вы ищите свободные лежаки...))), но во второй половине дня всегда были свободные шизлонги, хотя мы ими не пользовались.
Я брала с собой полотенца (в отеле пляжных полотенец нет) и мы на каменных плитах раскладывались, нам так нравилось больше.
Море чистое, есть отличный заход - мелкая галька между каменными плитами.
Если Вы едете в Аланью за её видами и не собираетесь сидеть в отеле, то очень даже приличный отель для своих 3-х звёзд и стоимости.Наш тур на 6 ночей вышел 90 000 руб..
Мы чудесно провели время!
Если не искать минусы, а наслаждаться морем, красивой ночной Аланьей, ездить на эксурсии, знакомиться с новыми местами , то можно смело останавливаться в Semt Luna beach!

Это самый худший отель. Вода не течет, то ледяная, то кипяток, напряжения воды нет. Бывает что в принципе нет воды целый день. Еда не вкусная, хоть и есть мясо. НО!!!! По путевке все включено: на баре нужно выпрашивать напитки, любые-алкогольные или нет, будут смотреть с упреком-сколько ты пьешь, но чаще всего их там просто нет!! Ни алкоголя, ни газировки. Бармен просто придумал, что с 15 до 18 он не работает, потому что днем пить вредно. Это без шуток. Для тех, кто не понимает, что даже в 3 такого быть не может!!!! Я напоминаю: здесь все включено!!!!! Если хотите реально испортить себе отдых-вам сюда! Я не говорю уже про качество номеров и уборку. Я говорю за то, за что я заплатила деньги. Все положительные отзывы-либо куплены, либо люди ни разу в жизни нигде не отдыхали. Это просто крик души! Пожалуйста, не едьте сюда, они просто офигели

Не очень, на всем экономят. Не советую

Гадость, а не отель. Все, что лежит на тарелке на фото, будет входить в завтрак И НИЧЕГО БОЛЕЕ! Персонал отвратительный, уборка никакая, еда ужасная, посуда грязная, пол каменный, ледяной

Вроде ничего за три звезды, но в каждом номере что то не работает, так можно весь отдых из номера в номер переселять, как было со мной. Персонал приветливый да, да и на этом всё. Будьте готовы на пляже лежать с горой мусора. Турция супер. Спасибо

отель тухлый, грязь везде, обслуживание только для турков, если они сидят в баре,то тебе даже ничего не нальют,будет бармен с ними общаться, не тратьте свои деньги на эту халупу, номера не убирают, мусор не выносят, полотенца и постельное - грязные , в номере нет холодильника и фена, мебель старье с помойки притащили, в шкафу налржили нафталина, вода в душе играет- можно обжечься, мяса в меня нет совсем, есть огурцы и помидоры, зелень и хлеб, на пляж- надо перебежать дорогу, потом не попасть под самокатчиков, но лежаков и зонтиков не хватит вам, в море заход- плита, в ресторане духота,кондёр есть,но его не включают, а столы на улице заняты для турков- ешь стоя! номер не убирают совсем, лифт постоянно ломается- ходили пешком

Норм отель, не 5 звезд, но и на улице не останешься .

Я ставлю этому отелю оценку 2, так как оценки 1 не существует.
Начнем с комнаты. Комната ужасная. Все старое. Света нет, телевизор не работает. У меня был маленький балкончик с видом на море. Вешалки нет. В душе вода то горячая, то холодная. Унитаз не смывает. Дверь поломана, мне кажется если кто-нибудь захочет зайти, то зайдет без ключей. Из потолка сыпится прямо на кровать потолок. Холодильника не было. Не убираются вообще. Есть старый шкаф, тумбочка, стул, фен. Но говорят, что за доплату дают номер в другом здании, там получше.
Питание отвратительное. Все холодное, прокисшее, невкусное. Если чуть позже придешь покушать, то ничего не остается. Вот супы мне нравились, но за 9 дней суп дали от силы 2 раза. Из алкоголя есть пиво, джин, водка. Но пива никогда не бывает. Бармен все время говорит, что пива нет, закончилось. Колы тоже частенько не бывает. Также есть спрайт, фанта, пепси. Наливают соки в маленький одноразовый стаканчик. Если захотел еще попить, то когда подходишь к бару, бармена никогда не бывает на месте. Для них это норма. Скорее всего специально так делают, чтобы не заканчивался алкоголь. Есть машина с соками и кофе. Но и там частенько не бывает соков, вместо соков - вода. Кофе машина иногда делает не то, что тебе надо.
Территория отеля очень маленькая, все старое, некрасивое, бассейн очень маленький. Когда плаваешь в бассейне, все турки на тебя смотрят. А вечером пристают девушкам, зовут к себе в комнату. Сами турки кроме своего языка ни один больше язык не знают, но все равно умудряются подкатывать. Общаются через переводчик онлайн.
Пляж находится через дорогу. Но чтобы перейти дорогу, придется несколько минут постоять, так как машины людей на пропускают. Бывают конечно исключения, но таких водителей очень мало. На пляже около 20 лежаков, а может и меньше, не хватает. Шезлонгов около 5. Пляж - песчано-галечный. Рядом есть пирс другого отеля.
Отель находится в Алании, очень далеко от Анталии. Рекомендую не приезжать сюда. Хуже отеля не встречала. Была в другом отеле в Алании 3*, тот отель был намного лучше. Отель принимает одиноких мужчин. А вот персонал отеля мне понравился. Они - дружелюбные.

Всем привет, объясняю оценку, поставила 5 потому что взяли мы этот отель за 80тыс на двоих с подругой на 7 дней все включено. Сейчас нахожусь тут.
Так вот :
1) номера действительно не первой свежести, но когда вы покупаете тройку, на что вы рассчитываете ?) для меня вполне нормальным кажется номер, да не большой , но для того чтоб помыться и поспать вполне. Единственное проблема с водой, но я так поняла что оно в принципе в Турции много где так . Но и это нам отдых не испортит, помыться можно , не большой напор воды и немного вода меняется.
2) бар не могу точно сказать про все, но пиво вкусное , не разбавленно, находится бар прям в отеле возле ресторана, проблем не вижу , чтоб несколько раз подходить и брать стакан пива. Да стаканы маленькие , 200мл примерно, но тоже не проблема . Соки и вода всегда есть, кофе если не работает - бармен поможет, если ты к людям с улыбкой и добротой - то и они к тебе также )
3)еда вполне себе, каждый найдет что захочет) я очень привередливая в еде и многое не ем, но все равно нахожу что поесть, ни разу не попалась тухлая или прокисшая еда.
4)отношение абсолютно адекватное , повторюсь как ты к человеку так и он к тебе . Отличная девушка на ресепшен. Со всем помогла , какой вопрос не задаешь всегда поможет.

И вообщем если это путевка не за 200тыс, то отель для тройки очень даже отличный и огромный его плюс это море через дорогу, первая линия!! Плиты разбивают волны и когда на многих пляжах красный флаг для купания, у нас все отлично, купаемся )

Рядом мигрос - расплатиться можно только лирами, меняли сразу рубли на лиры , курс 0,34.

Так что люди едьте радостные и отдыхать, а не с мыслью что нужно с кем то поругаться

Огромный минус - грязь в номерах и общественных местах (корпус В). Номера не убираются, мусор не выносится Элементарные вещи, стоящие копейки и соответственно улучшающие общее восприятие от отдыха не исправляются: сантехника вся течет, лампочки в коридоре не светят (3 этаж корпус В), у лифта сброшена куча хлама и ящиков. При бронировании номера стандарт селят в номер эконом. По ресторану: претензий к качеству питания нет. Приборов не хватает, стаканы и тарелки пластиковые. Вина в баре нет. Минеральной воды и тоника (Schweppes) нет. Ракии не оказалось вечером (решили попробовать один раз).
Основное отравление гостей, думаю, из-за моря: не плавайте у пирса и под пирсом . Возможно там сточные воды т.к. темп воды ниже чем в округе и на второй линии, за 5* отелем расположены (судя по строению) очистные сооружения.
Отдых в тройке на тройку. Сентябрь 2024г

Ужасный отель, не советую, я там сильно отравилась и заболела, приехала в 1 ый день небыло в отеле света

Всем отель класс, на рэпсейшене очень хорошая сотрудница, в ресторане др, сотрудница тоже супер. Молодцы

Отель очень понравился, на рэпсейшене девушка супер, в ресторане др. девушка тоже супер она хорошая хозяйка. Отель класс милый, уютный мы очень хорошо отдохнули мы хотим ещё не раз сюда приехать