Отель SUN HEAVEN QUEEN (EX. CLUB SUN HEAVEN SEA BIRD BEACH) 4* Аланья, Турция

Отдыхала в середине сентября 2017 года. Еда однообразная. Персонал уставший /даже жалко/. Амация-аниматор весь день пристает с предложениями съездить платно в Аланию в магазин или на дискотеку. Отель тянет на 2-ку. Еще вход в море каменистый /острые камни/ обязательно берите специальную обувь. Отдых спасли прекрасная погода, теплое море, экскурсии /советую экскурсионное бюро - выходишь из отеля, налево пять шагов/. Желаю всем классного отдыха.

Плюсы: Прекрасная погода /сентябрь 2017/, теплое море

Минусы: Территория очерь маленькая, грязно, персонал уставший /конец сезона/, анимации просто нет , очень шумно / дорога и музыка соседних отелей/

Ездили в августе 2022 года! Ужаснеешее дно отель, просто хуже не куда! Когда бронировали отель, было написано все номера с балконом! Да фиг вам! Хотите с балконом платите, а так последний этаж через маленький лифт и то только до него довели, ключи дали, мол ищите сами свой номер! Номера ужасные, из 3 один выбрали в котором нет хоть плесени нет и ничего не отваливается! У тебя одно маленькое окно как в собачьей будке там и суши все если придумаешь, потому что в комнате не высохнет! Чот странно на фото рядом нет отелей - балалайка! Каждый вечер с 20.00 до 3.00 соседний Kolibri 5* отжигает что не уснешь! Еда голодные не будете, но однообразна, бассейн легушатник! Бар при отеле только пиво иногда водка! Бар на пляже совмещен с 5* рядом отелем тоже самое только пиво и водка! Работает бар на пляже по времени я имею ввиду идиотско с 11.00 до 17.00, а теперь вспоминаем свой полное включено и норма что с 12 до 16 лучше уйти с пляжа что бы не сгореть) Итог ты на этот бар не успеваешь! Я бомбил откройте бар в 9.00 и закройте 18, потом темнеет как в других нормальных отелях! О еще захотели воды ночью? Холодельников и кулера в лобби нету, жди утра и иди на завтрак или на пляж!! Не если приспичело беги в ближайший магазин! Из плюса только - на пляже лепешки гезлеме и все! О да и на последок на пляже будете смотреть как многие едят мороженное это с 5* отеля, где в жару днем дают, а вам ну если останется то вечерком может и дадут! Итог: Не советую вообще, лучше не ехать туда! Лучше сжечь и построить заново! Лифт не то что маленький, его еще и не дождаться, так что слабые 2 звезды , только за счет лепешек на пляже!

Самый ужасный отель, в котором мы отдыхали!!! Едва ли тянет даже на тройку! А теперь по порядку: заселение прошло без проблем, даже ранее положенного времени и это единственный плюс данного отеля. Номера старые, постоянная вонь канализацией, мебель убитая, дверь в номер еле держится, еще чуть-чуть и она просто рассыпется. Уборка в номере - это вам заправят постель и все. Еда настолько однообразная, что уже день на третий вас начинает даже тошнить от её запахов, мяса вы там не найдете (фарш жаренный в разных вариациях и очень очень редко), редко курица, чаще костлявая рыба. Из фруктов апельсины, яблоки (очень вкусные!), слива, дыня и арбуз за 10 дней пару раз видели. Территории у отеля нет. Анимации НЕТ ВООБЩЕ ни в каком виде!!! С детьми в этот отель точно не суйтесь (детского клуба НЕТ), вам предложат посещать территорию соседней пятерки, а это за дополнительную плату (10 долларов с человека день). Пляж только в специальной обуви. В баре на пляже только пиво, газ вода и кулер. ВСЕ!!! Даже не перекусите. Бургеры, пиццу и прочую лабуду несут только постояльцы пятерки. Интернет еле-еле в лобби.

Вооообще не стоит, даже на тройку.

Ужасно всё - номера и территория отеля. Воняет канализация, все старое и убогое.

Отдыхали в июле 2021 года. Еда однообразная. Это был наш первый вояж в Турцию. Номера в принципе неплохие, территория небольшая, бассейн маленький... В общем, нам понравилось.

Отвратительный отель. Нет никаких документов, нет информации о работниках. Персонал не дружелюбный. Территория - 4 метра от отеля вдоль отеля и все! Бассейн маленький. Стол теннисный кривой и сломанный. Для детей все сломанное: игрушки и т.д. Ущербный детский клуб: 4:3 метра. Есть только краски и карандаши и конструктор))На территории ходят дикие кошки и персонал никак не реагирует. Одна из них выпрыгнула и поцарапала ребёнка в голову. Напитки отвратительные - кока кола паленая. Перекус не всегда работает: ставят табличку сегодня закрыто. А если готовят, не всегда дают, а уносят персоналу еду))) Номера отвратительные: грязные, старые, пахнет канализацией отвратительно. На балконе мусор и грязь, старые тряпки. В общем 1*, а не 4*. Еда практически не отличается ничем каждый день. Одни и те же блюда в разных соусах: курица, индейка и бычьи сердца. Еда быстро кончается и не приносят новую, если не приходишь к открытию. Еду уносят с твоего стола прям при тебе)) Даже ща бесплатно не поеду.

Отель не имеет никаких документов! Нет сертификата «Safe Tourism”. Абсолютно не соответствует заявленной категории «4 звёзды»! Территория маленькая. При полной загрузке отеля не будет хватать места в бассейне и столовой (рестораном его трудно назвать). Единственный плюс - это отличный повар в этом сезоне. Но выбора блюд нет. Этот пансионат в убогом состоянии!!! Отсутствуют условия пребывания для маленьких детей. Пляж супер травмоопасный!!!!!! Отсутствует система пожаротушения (висят муляжи). Полностью отсутствуют информационные стенды. Постельное белье за 10 дней пребывания ни разу не меняли! Полотенца грязные и потрёпанные. Развлечения в соседнем отеле после 21.00 ч., который и так перегружен. За территорией отеля проходит трасса. Ближайшее место, куда можно сходить - это посёлок Конаклы, куда надо идти вдоль оживлённой трассы 20 минут в одну сторону.

Ужасно всё - номера и территория отеля. Воняет канализация, все старое и убогое.

Нам все понравилось.

Cамый отвратительный отель в жизни.
Пофигизм персонала удивляет. Я очень советую не ехать в этот отель, даже если бюджет небольшой, лучше выбрать что-то другое.

Отдыхала в июне 2023 года. Номер без балкона просто шокировал: комнотушка 5*5м, находится на 6м этаже, маленькая форточка, которая не функционирует от слова совсем, в номере душно и воняет канализацией, темно как в конуре, при входе в "апартаменты" вас сразу же встречает кровать, чтоб сразу в нее плюхнуться не раздеваясь и не раздуваясь, маленькая тумба и зачуханое зеркальце, больше там нет ничего. Сантехника в ванной изношенная, старая, все в руках рассыпается и что самое главное так это отсутствие горячей воды во всем отеле на протяжении 6ти дней от момента заселения.
Мириться я с этим не стала и пошла на ресепшн, чтоб поменяли номер. Номер заменили с доплатой в 40$. В другом номере было чуть лучше, но проблема с водой решена не была, мылась под холодной водой 6 дней, потом текла теплая.
В столовой выбор не большой, но голодными не будете, разнообразия нет, попадалась вчерашняя еда в разных вариациях. Мяса нет, только рыба и курица. Сыров мало, молоко жалеют, пока не попросишь - не выставляют даже. Короче с едой все грустно.
На анимацию в соседний отель-партнер пускали, но с предвзятым отношением как к людям третьего сорта, мы туда ходить перестали так как терпеть это было мягко говоря не приятно. Подземным переходом на общий пляж пользоваться запрещали, приходилось обходить через совершенно чужой отель, не имеющий к нам никакого отношения.
В этом отеле все за деньги, при чем персонал бесцеремонно их требует чуть ли не на каждом шагу. Вай фай платный даже на ресепшене.
Туалетную бумагу жалеют, уборщицы окурки из пепельницы не уносят с собой в помойку, они с балкона выкидывают в номере в мусорное ведро и не убирают, приходишь в комнату, а там вонь такая, что туши свет, можно было пепельницу и не вытряхивать в номер, я бы и сама убрала, если бы знала что так гадить будут. Пошла на ресепшн и нажаловалась, больше это не повторялось. Уборка посредственная.
Короче, отель не советую, на 4* он не тянет вообще, это еле натянутая 3*. Больше ни ногой сюда и вам не советую. Отпуск спасла отличная компания, солнце и море, которые от отеля никак не зависят.

Только прилетела с отдыха. Не верьте этим отзывам. Много хорошего в отеле: вкусная еда, мясо рыба, овощи. Пляж и шоупрограммы в отеле 5 звезд, хозяин один. Нет территории, номера с балконом хорошие, за балкон доплачивать надо. Горничные убирают по разному на разных этажах. На 3м ленивая плохо убирала.

Самый худший отель, номера старые, удушающая вонь. канализации, территории нет. Персонал доброжелательный. Заход в море плиты. Не рекомендую.

Все очень бедненько. Выбор еды скудный, почти каждый день одно и то же из еды. Тарелки недомытые, если позже придёшь ложек, вилок чистых нет. Нужно просить официанта принести, несёт не сразу, видимо, моет. Территория маленькая. У нас номер выходил на море - это хорошо, но одновременно и на дорогу, шум при закрытых окнах очень сильно слышно, видимо, окна такие. Из соседнего отеля день и ночь громко слышно музыку, анимацию, бывает до трёх ночи. Что меня больше всего поразило - это отсутствие горячей воды. Если ты пришёл с пекла как-то ещё незаметно, а если моешься уже вечером… Вход в море каменистый, ногам больно, понятно, что можно купить обувь, но тем не менее это так. На пляже из алкоголя только пиво. Рядом пляжи других отелей. Народу на пляже много. Вода ближе к берегу не прозрачная, песок со дна поднимается, возможно из-за волн так. Но мы ранее были в Аланье, тоже были волны, но песок так не поднимался. Лучше бы добавили 20-30 тысяч и отдыхали в отеле поприличнее.

Отдыхали в сентябре 2022, все плохие отзывы правда. Особенно невыносимая вонь канализации в номерах, мебель старая, убогая. Не советую.

Не советую. Номера убогие, питание никакое, территория маленькая, можно сказать и нет ее, каждый заезд новых групп туристов - скандалы, слезы, жалобы... Не 4* ни разу, дай бог 2*, в компании называли отель "общагой", очень подходит. Из плюсов: хорошая компания, очень комфортный тихий бассейн.

Сказать что разочаровалась, ничего не сказать! Смотрела видеообзор, показывают отель, который рядом, там красивые фигуры и много всего, что заинтересует детей, так как мы ехали с ребенком он нам понравился, но по факту туда не пройти, только после 20.30, на детскую анимацию, затем остаться на взрослую! На территории нашего отеля маленький бассейн, одна горка, мини-клуб для детей, сам по себе, все разбросанно, грязно! Уборка так, на отстань. Еда вкусная, очень понравилась рыба, курица, салатики, постоянная фри, но не очень много выбора, голодным не останешься, но... Фрукты: дыни, арбуз, сливы, яблоки, виноград! В баре понравились коктейли, вечером дают мороженое, а утром его дают на пляже, так же на пляже вкусные лепешки, после 11, на территории отеля тоже после 11 лепешки, но на пляже вкуснее!!! После 16.00 в баре дают печеньки! После 23.00 ночной суп, ну это кто очень хочет есть! Море через подземный переход, галька с песком, при заходе камни, мутно из-за песка! А так вроде все нормально!

Отель подходит для тех, кто хочет бюджетный отдых. За свои деньги очень хорошо!
Мы, когда ехали, понимали в какой отель едем, поэтому не было завышенных ожиданий и отдыхом остались довольны.
1. В номерах мебель действительно уставшая, но было чисто (каждый день была уборка: убирали мусор, заправляли постель), полотенца и постельное белье не меняли за 7 дней
2. Еда достаточно разнообразная и достаточно вкусная:
Завтраки отличные, обеды тоже (всегда курица и безумно вкусная рыба(красная/белая), ужины подводили (котлеты, сосиски, шашлыки из невкусного мяса). Парень ел, я нет, так как более привередлива к еде. Вкусные овощи, салаты, сыры, десерты, фрукты.
На пляже давали каждый день вкусное мороженое, лепёшки. В отеле после 14:00 давали лодочку с сыром, после 17:00 давали печеньки.
3. Из алкоголя норм только пиво, вино как будто из пакета за 100 рублей
4. Территории отеля нет, немного гразновато, бокалы, кстати, во всех барах вообще грязнущие, заляпанные
5. Вай фай по стоимости отличный, на 7 дней вышло 8 долларов. Ловит в номере, и возле бассейна и по всей территории отеля, кроме пляжа.
6. Для детей вроде ничего нет, какая-то грязная, хиленькая горочка, комната детская, кто-то из турков там играл со своими детьями. Но я бы не поехала в этот отель с детьми, лучше сан хевен 5* для этого
8. Пляж чистый, ухоженный достаточно, шезлонгов хватало в любое время.
Но обязательно брать аквашузы! Дно неровное, каменистое, можно поранить ноги. Море, кстати, обалденное было, такое тёплое и волны в первые 5 дней были большие, накатались, ух
9. Анимация дневная на пляже (дартс, йога, волейбол, метание шара), наш отель тоже мог участвовать.
Вечернюю один раз смотрели, больше не ходили, неинтересно лично нам
10. Браслеты в пятерку брали.
Перед поездкой, я была уверена, что каждый день будем туда покупать браслеты, а по факту один раз только брали.
Еда там более разнообразная, но по сути основные блюда такие же, как в нашем отеле.
Безалко и алко напитки такие же, как у нас. Пляж общий анимация на пляже общая.
Дневную анимацию в отеле не видела, так как в номере спала)
Но там безумно красивая территория, пальмы, цветы! Так ярко, красочно! Ухоженная территория, красивые корпусы! Настольный теннис, аэрохоккей, вроде ещё другие автоматы.
Но я пришла к выводу, что лучше изначально брать путёвку в пятерку, чтобы наслаждаться видами, чистотой, потому что так особо разницы в услугах и еде по сравнению с четверкой нет!

Отдыхали я, жена и дочка 7 лет в июле этого года.брал за три дня до вылета. Из Самары за 133000 у Анекс. Очень повезло. 9 ночей 10 дней. Прилетели ночью. Нам хотели дать номер на первом этаже и в 10утра.но там номера очень не очень) 20 баксов и мы в отличном номере на пятом этаже с видом на море. Убирали, не поверите каждый день без напоминаний! 5 раз меняли белье! Минус отеля-нет территории. Но с 21 одного часа, можно полностью пользоваться инфраструктуры и всем остальным в соседнем отеле 5 звезд где были и шо и анимации и т. Д. Питание, нормальное 4.давали дважды говядину, а также постоянно рыбу, индейку, курицу. Питание нормальное. На пляже пекут гезлеме и работает пляж. Вежливые сотрудники. Заход в море в коралках. Пляж чистый. Лежаков хватает. Вообще рекомендовал бы этот отель

Отдыхали в августе 2024. Номера уставшие, персонал приветливый, питание нормальное, была рыба, курица, говядина, бассейн чистый. Для бюджетного отдыха хорошо!

Даже 1 звезду бы не поставила. Отдыхали семьей в 2023 году. Покупали путевку Club Sun Heaven Sea Bird Beach Hotel 4* , по факту заселили нас в корпус стоящий рядом Sea Bird Beach Hotel где даже заезд нет. Ужасный отель, полная антисанитария, еды нет, территории тоже нет, есть 1 бассейн 4 на 6 , о детской анимации вообще не слышали. А если вы хотите попасть в отель, который вы изначально бронировали , вам придется заплатить 1000 руб. В день за каждого человека за браслет. И тогда вы сможете пользоваться всеми благами за которые вы заплатили. Персонал недоброжелательный, номера не убирают, очень грязно везде!!! Очень не рекомендую данный отель! 100 подумайте прежде чем покупать туда путевку!

Бронировали трехместный номер, поселили в двухместный на 2 этаже, а для ребенка поставили раскладушку в итак маленькую комнату, из-за чего дверь шкафа не открывалась нормально. Кондиционер направлен прямо на кровать, душевая кабина крошечная, раковина неудобная, нормально не поставить предметы гигиены. За доплату переселили на 4 этаж с прямым видом на море, номер побольше, кондиционер направлен вбок. Вид с балкона очень красивый, на трассу и море, видно закаты и рассветы. Убрались нормально один раз и то, за доплату при переселении. Если вы находитесь в комнате во время уборки, то уберутся плохо, просто быстро протрут полы и положат бумагу. Пыль не вытирали, раковину тоже. Кстати, на весь 4-местный номер было всего 2 розетки, из них 1 не работала и мини-бар был отключен, хорошо, что мы читали отзывы и знали, что розеток мало, привезли с собой удлинитель и тройник. Телевизор плохо показывает на 1,2 этажах, от 4 и выше нормально уже ловит сигнал без помех. Питание было хорошее, мяса, конечно, мало, в основном, курица, рыба, фри каждый день, пахлава обалденная, арбузы, винограды, яблоки, нектарины, груши, повар подходил ,спрашивал. Очередей не было. Бар в лобби, где ооочень жарко, и у бассейна, где дают только вино и пиво. Бассейн хороший, все помещались, лежаки свободные всегда были, но это из-за того ,что большинство тусило на море ив соседнем отеле 5*. Мы тоже взяли браслеты туда, но в последние сутки, так как они продают браслеты только на все дни отдыха, но в 5* очень много народа, вечные очереди, лежаков нет, в бассейнах места мало, уходили к себе в отель и сидели в тишине)). Море рядом, волны были весь отдых, камешки, конечно, впиваются в ноги и больно, иногда был мусор в море. Давали бесплатное мороженое на пляже и в баре лобби, была пенная вечеринка на пляже, вход на пляж открыт круглосуточно, всегда есть охранник. Напротив отеля стоит остановка, откуда можно доехать в центр поселка Конаклы на автобусе 50, цена 20 лир с человека, ехать буквально две-три остановки, можно и пешком. Кстати, когда вечером идете в отель 5* не все дают напитки в некоторые смены говорят, не положено, но чаще всего не смотрят на браслеты и наливают все. Экскурсии брали у Александры, сделала скидку еще, дешевле вышло ,чем у гидов отеля.

Отдыхали в октябре, отель старенький. Горничные не убирали номера от слова совсем, редко меняли полотенца. Иногда ставили воду. Вай-фай платный, за сутки 2 доллара. Еда однообразная, нам повезло, что ресторан у нас закрыли и мы несколько последующих дней питались в 5, т.к хозяин один у этих отелей. Развлекательных программ не было, после 9 ч . можно было ходить в 5.. Так что не рекомендуем этот отель.

Цены на путёвку как в хорошую 4*! Не стоит ехать в этот отель не в коем случае!!!! Территории нет от слова совсем. Везде антисанитария начиная со столовой (больше её к сожалению не как не назвать), заканчивая номерами. Рядом находится 5* по сравнению с ними чувствуешь себя как бомжом! Не советую данный отель не в коем случае!