Отель SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER (EX. SHERWOOD CLUB, MAJESTY CLUB) 5* Кемер, Турция

В Турции отдыхаем не первый раз.Ездили в этот отель с маленьким ребёнком. Отель не оправдал наших ожиданий. Возможно,кто отдыхал годами ранее в этом отеле и пишет положительные отзывы, но на сегодняшний день это не так. О чистоте и порядке там забыто давно. У нас был номер в двухэтажном бунгало. Слышимость такая, что кажется, что соседи находятся с тобой в одной комнате. Номер грязный, убирают кое-как. Ванной комнаты отдельной нет, расположен душ, как в дешевом отеле с кафельным полом. Между номерами дверь, что и улучшает слышимость. При ночных дискотеках также все прекрасно слышно, так что с детьми ехать не рекомендую, да и сами если захотите пораньше лечь спать, будете слушать музыку до 2 ночи. В столовой еда разнообразная, но очень грязно, обслуживание никакое. Ресепшен тоже работает отвратительно. При заезде в номер нам не предоставили детскую кроватку и ждали мы ее в итоге 4 часа, напоминая про кровать каждые 30 минут. На что девушки удивлялись, что нам ее еще не привезли. Пляж грязный. Единственный плюс территория, хотя тоже небольшая. Подводя итог, скажу, что с детьми туда точно не стоит ехать, условий никаких, хоть и заявлен отель "для семейного отдыха".

Плюсы: Территория

Минусы: Чистота, питание, обслуживание

Плюсы: Руководство отеля, которое незамедлительно реагирует на замечания постояльцев.

Минусы: Обслуживающий персонал в ресторане, которое делает вид, что не замечает просьб гостей, а если настоятельно это делать, то делает это с хамским видом.

Читаю предыдущий отзыв, от Камила 11.02.14, либо Камила была в другом отеле, либо она сама из Тагала.
Отель чистый, по приезду в 11:00 заселили сразу, еда разнообразная, голодными не останетесь. Анимация как для взрослых, так и детей. В общем рекомендую для семейных пар.

Плюсы: Чистый уютный отель, подойдет для семейного отдыха

Минусы: не выявил

Плюсы: 1) Потрясающая природа, ухоженная территория, чистое море. 2) WiFi работает везде (но не слишком быстро). 3) Классный аквапарк! За неимением других развлечений горки спасали от сумашествия). 4) В номере убирались каждый день, пополняли мини-бар, меняли полотенца, докладывали ванные принадлежности (правда, полотенца с неотстирывающимися пятнами, а с шампунями\гелями иногда были невнимательны, но это не критично.) Итог: К морю и солнцу претензий нет. Но, благо, отель не имеет к этому никакого отношения.

Минусы: 1) Персонал гостиницы несколько дней не давал ответа по поводу запроса на трансфер от аэропорта. Пришлось ехать на такси от Антальи. 2) Крайне скудная еда - кормили одной курицей, котлетами неизвестного состава и овощными рагу. Это ресторан столовой, а не отеля 5 звезд. 3) Вместо алкоголя - керосин. Три человека, которые выпили по паре стопок текилы, отравились - ночью рвало, температура 38, понос, потом три дня не могли есть. Спасли только антибиотики, которые были с собой, и то помогли лишь на третий день. 4) Персонал сам на своей волне - у них всё хорошо, меню отличное, пиво алкогольное, никто с жалобами на здоровье не обращался. Итог: Очень жаль, что хозяев не волнуют обращения гостей. Больше в этот отель ни ногой. Да и в Турцию, надеюсь, тоже.

Плюсы: Территория отеля не большая,но ухоженная,приятные и чистые бассейны внутри дворов.Хороший вход в море.Персонал старается хорошо обслужить, но у них это не очень получается,опыта не хватает.Питание для такого уровня отеля слабовато.Номера чистые и просторные,кровати удобные.

Минусы: Ездили отмечать день рожденье мужа,персонал никак не отреагировал,хотя был предупрежден об этом.Могли бы прислать в номер маленький тортик или тарелку фруктов,как нам сделали в Египетском отеле.Аквапарк по времени работает очень мало,всего 3 часа в день.

Плюсы: отель отличный, какой и должна быть пятерка. поэтому +, которые отличают: - вай фай, по всей территории (не без сложностей с подключением и с не очень стабильной работой, кроме зоны лобби), включая пляж - собственный аквапарк - большой выбор сезонных фруктов (черешня, дыня, арбуз, нектарины и остальные были всегда, нет ВСЕГДА :) в ресторане - очень правильно продумана зона амфитеатра. она удобна и для тех кто хочет смотреть представления и мини-диско, а так же для ежевечерней живой музыки и дискотеки.

Минусы: нууууу )) мы были не по путевке и мне обещали трансфер из аэропорта (платный), о котором почему-то забыли. поэтому пришлось брать такси.

Плюсы: Местоположение, территория, пляж, бассейны, номера, пейзаж.

Минусы: Отвратительная еда!!! Совершенно не было мяса. Из мяса - куриные спинки. То есть то место, которое обычно выбрасывается, они готовили на гриле и называли это куриной котлетой. Там 1мм мяса, остальное кости и кожа. Еще ужасные полуфабрикаты мороженные внутри не прожаренные. Дети были голодные и ели одну картошку фри(( Даже макароны у них страшно воняли кислятиной. Очень жадный хозяин, который страшно экономит на продуктах. Зато любителям виски повезло, там наливали таким Чивас... Ужасный персонал. Не говорит ни на английском ни на русском. Отель тянет на 3*. При всем его хорошем местоположении - все остальное - отстой!!!

До этого отеля отдыхали в шервуд ресорд 4, но так как наш отель закрывался сезон закончился, нас переселили в шервуд эксклюзив 5, тоже в отель этой сети отелей, в 4 было все классно. Но территория ухоженная большая. Классный аквапарк, пляж песочек, питание круглосуточное супер, говядина курица индейка баранина морепродукты, а какие вкусные десерты, детское питание, обилие фруктов. Уборка каждый день, минибар пополняли ежедневно, вообщем все супер.

Минусы: путевку купили дорого, он не стоит того, номера с пауками сантехника ужас, полотенца очень старые, анимации ни какая. Прилетели ночью и до утра спали в холле. Хотя номера были.
Музыка ни какая, вечером очень скучно. Отель позиционирует себя как 5, а лестница с пирса ржавая. Ресторан ограждён железным забором, который мешает обзору территории и моря он сделан на уровне глаз, для чего? Хочется смотреть на море и наслаждаться. Алкоголь в баре налит в дорогие бутылки а на самом деле там совсем не тот алкоголь.

Плюсы: Море, территория.
Пожелания: Сделать прямую дорожку на пирс, навес над всем пирсом (пример отель Онкель, Гранд Ринг), убрать ограждения в ресторане.

Всем здравствуйте! Отдыхали тремя семьями с 24 июля 2023 года. Начну с того, что подбором отеля занялись в феврале месяце, цены очень поднялись по отношению к тому году курс валюты вырос, но приняли как данность и принялись искать. В Турции отдыхаем не первый раз, были в Grand Yazici Club Turban, Limak Limra, Bellis Deluxe, Nirvana Dolce Vita. Впечатления по данным отелям положительные, есть небольшие минусы, но в целом ОК! Sherwood Exclusive Kemer…. Отзывы практически везде положительные, наши звёзды пиарят через инсту данный отель. Крутая территория, отличная еда, отзывчивый персонал. Людииии! Не делайте ошибку!!! Ни в коем случае сюда не едьте!!! Подробности: купили тур через Алекс на троих взрослых и ребёнок на 14 ночей за 900000, купили в апреле ещё не по дикому курсу (9600 euro) с перелётом из Москвы на Turkish airlines с удобными перелётами (утром заезд в отель, вечером выезд). Сразу к плюсам и минусам.
Плюсы: отличная территория отеля, много зелени, красивейшее море! На этом - всё!
Минусы: вся эта красивая территория не убирается, в бассейнах с категорией номеров lagoon view листья, кора деревьев, газоны чистят через один, кустарники лысые, по всей видимости садовников у них нет, не ухаживают.
Номера убирают как попало либо не убирают вовсе! Заселились в deluxe superior, занесли нам чемоданы, 2 минуты в номере и мы ногами сомали полы - итог чернющие ноги! Первый раз такое!! Мы в шоке, зато через минуту комплимент - дешевое вино в номер! На ресепшен сказали что сейчас же исправят, итог - помыли полы на третий день! У друзей ( 2 семьи) ситуация точно такая же.
Кондиционер в номере не работал, точнее работал на всю мощность, но не охлаждал. Персонал объяснял что я не правильно пользуюсь, втирали откровенную дичь! Ну представьте : мы в пятизвёздочном отеле спим первую ночь на полу! Трешь!!! Перед второй ночью привёл в номер и главного техника и сотрудников guest relations, в номере примерно 40-45 градусов тепла, кондиционер работает как вентилятор. Они разводят руками - переселить не можем в другой номер, мест нет. Итог - спим вторую ночь на лежаках на море! Не пишу вам подробностей ругани с персоналом отеля. Они тупорылые просто! В этом году сменился директор отеля и такое ощущение, что всему персоналу на всё и всех по…й. На четвёртый день починили кондиционер. За все неудобства предложили два бесплатных посещения alacarte…
Еда. Очень скудный выбор, ну очень скудный. На ужин курица пару блюд, одно блюдо из говядины, один вид рыбы (либо сибас, либо дорадо). Долго не буду писать, по еде просто ужас, ни в одной пятёрке такого нет. Алкоголь есть импорт, но наравят налить тебе местного!
Персонал. Не обученный, не учтивый, одним словом - никакой! Алкогольные коктейли делать не могут, обслуживания - 0!
Вечерние шоу. Это вообще смех, такое чувство, что персонал отеля переодевается и делают представление… ну это прям трэшняк!!!
Ещё одна напасть этого отеля это огромное количество мух! Они везде: в лобби их нереальное количество, в ресторане - не меньше, обратил внимание, что они очень любят сыр! На нём их больше всего!
Ходили в рыбный alacarte - лучше не ходите!
Итог по отдыху - заехали в отель 24.07.23, 27.07.23 выселились с отеля (настояли на смене отеля с учётом всех претензий к данному отелю) и переехали в Gural Premier Tekirova (лучший отель в котором отдыхали) с доплатой 800 евро! Вторая семья тоже переехала с нами в тот же отель. Третья семья продержались ещё одну ночь и тоже к нам.
К слову: подобных жалоб очень много было, при нас несколько семей тоже съехали с отеля с заменой.
Не портите себе отдых! Ни в коем случае не едьте сюда, кто купил- меняйте на другой, даже со штрафом!.

Отдыхали в Августе семьей из 3 человек. Бронировали и боялись, т.к. отзывы были разные. Но к нашему удивлению отдых был просто замечательный. В отель приехали утром часов в 9. Нас встретил очень приветливый персонал. Ясемин - это просто ван лов:) Нас сперва отправили на завтрак, сказали, что через час номер будет уже готов. Через час заселили. Номер был на 2-ом этаже (хотя мы просили на первом). Но нам объяснили, что сейчас нет свободных, но могут поменять через день. В принципе нас все устроило и мы отказались. Сам номер уютный. С уборкой проблем не было. Все пополняли каждый день. Территория - сказка. Очень ухоженная, зеленая, постоянно ходят что-то стригут, подметают и т.д. Вот жалуются на листья и типа возникает грязь. Хочется спросить - что вы хотите, если прямо над лежаками и рядом с бассейнами растут деревья, которые еще и цветут. Даже если уборщик будут каждые 5 минут все чистить и сметать, все равно будут падать листья и цветы. Сами были свидетелями, как только почистили лежаки номера ниже, как через 5 минут опять все нападало. В таком случае надо все вырубать ))) или выбирайте отели - каменные джунгли. На мой взгляд изюминка этого отеля именно его территория. Что касается питания - разнообразное. Есть мясо, курица, рыба. Хочешь на гриле, хочешь тушеные. Разнообразные аляякарты. Мы были в турецком - островато, но понравился. Днем можно в снэках перекусить. Вот что не понравилось - суши. Про напитки особо не скажу. Но видела есть и импортные. Ребенку нашему очень понравился аквапарк и мини клуб с комнатой, где есть игровые приставки )). Вернемся ли мы – да, вернемся.

Была там летом 2022 года. Территория шикарная. Питание отличное.

Были в этом отеле в октябре 2022 года , отель очень понравился,, убиралась каждый день , старались убираться до того времени как вернёмся с моря, территория красивая ухоженная, в бассейнах не купались так как они были уже холодные , но их всеравно чистили, еда очень вкусная, , на любой вкус, очень приятные официанты, народу было очень мало, такое ощущение что мы были в ресторане одни, тишина нет орущих детей. Отличное время для отдыха

Второй раз в этом отеле. Сервис скатился с великолепного до ужасного. Бар Гилберт очень просел по уровню (алкоголь наливают местный в бутили из под импортного), коктейлей как раньше не делают (с фруктами, клубникой, маракуйей, ананасом—нет!). Ассортимент рыбных блюд снизился. Номер убирали только после напоминания и звонка и то не день в день…море пол дня грязное( полноразмерные пакеты приплывают ежедневно)…просто в шоке

Отель не тянет на 5. Уборка номеров плохая или нет вообще. Связь WiFi очень плохая. В остальном, территория и питание супер ! Есть детский аквапарк и множество бассейнов.

Территория отеля шикарная ,много зелени и бассейнов .На момент приезда аквапарк не работал ,но большой .Питание совсем не понравилось ,даже началась изжога .Но все равно голодными не остались .

Площадь территории, природа- да.
Но когда есть выбор в эту же стоимость остановиться с внимательным персоналом и свежим номерным фондом, где чисто на пляже, вкусное питание без нюансов- лучше брать альтернативные варианты. Реальные отзывы с фото и видео есть в телеграме поисковик по названию отеля. Отдыхали в июле 2024

Отдыхали в августе ,2 взр плюс 2 ребенка. Летели в Мюнхен, поэтому решили провести несколько ночей в Антальи , чтобы перелеты были легче , да и просто в море искупаться . Изначально была скептически настроена к этому отелю , читая отзывы настроилась к грязным номерам и грязному морю . Но так случилось , что несколько отелей не подтверждали бронь и только этот за сутки до вылета , Шервуд подтвердил размещение. Чему по прошествию времени , очень рада. Останавливались в прошлом году тоже в Шервуде , но только в Антальи (тоже хорошие впечатление , отдых удался )
Отдых в этом отеле великолепный . Начнем с того, что территория отеля 130 000 кв.м , но при этом очень компактная и удобная ! Я люблю простор , здесь он есть и очень красивая , зеленая территория . Весь утопает в зелени . Несколько мест для отдыха , огромное количество лежаков (новые) , всегда есть свободные . Понравилось , что не лежишь возле одного бассейна , а в разное время перемещаешься от одного к другому (например когда море неспокойное и волны) . Очень продуманы бары , возле каждого места отдыха , свой и не нужно далеко ходить . Пляж хороший заход , галька , но мелкая (некоторые люди ходили в коралловых тапочках) мне не нужны были . Номера , да чуть уставшие, но я была сразу готова к этому и не было разочарования . Все равно в номере только ночуешь . (нам очень повезло и на ресепшене при заселении сделали апгрейд на двухкомнатный номер - за что огромная благодарность персоналу отелю и соответсвенно менеджменту !) Питание , много шведский стол и бесплатно по меню в ресторане , лепешки , митболы, гамбургеры , кондитерские изделия , кофейни . Еда на протяжении всего дня и в разных зонах . Никаких очередей нет . Минус , что нет в свободном доступе напитков (все только через официантов или в барах , но они достаточно оперативно приносят )
Удивительно , но не было ощущения заполненности отеля , переполненности - хотя была полная загрузка .
На обратном пути в Россию , планирую остановиться опять в этом отеле , так как цена качество соответствуют . Люди рассредоточены в разных уголках отеля и не мешают друг другу , это большая редкость в Турции .

Отдыхали в отеле семьёй в октябре. Территория отеля шикарная, из плюсов это всё. Номера убитые, элементарной уборки нет, мыло и шампуни не пополняются. Питание не плохое, но не для отеля такого уровня. Сервис отсутствует.

Первый раз отдыхали в отеле данной сети. Ожидали лучшего. Цены не соответствует качеству и отель не тянет на 5 звезд.
Очень понравилась зеленая территория. Пляж тоже неплохой, единственное деревянная дорожка на пляже очень старая и требует ремонта, с коляской было очень неудобно. Питание однообразное. Аля карт рестораны платные. Понравились лепешки гезлеме. Уборка в номерах была очень редко, даже после просьбы убраться, могли прийти только на следующий день или через день. Из-за этого была нехватка туалетных принадлежностей, мусор приходилось выкидывать самим и пользоваться сырыми полотенцами, так как из-за влажности они не успевали сохнуть. В целом, сервис данного отеля оставляет желать лучшего, что по уборке, что в ресторанах и барах. Думаю из-за нехватки персонала.
В августе было очень влажно и душно, вечерами было некомфортно находится на улице.
Отелю необходимо наладить сервис и пересмотреть предложенное питание в ресторане, а также местами привести в порядок территорию, а именно пляж.

Отдыхали в отеле на майские праздники 2025г. Территория отеля шикарная, все красиво, ухожено. Персонал вежливый, доброжелательный. Большой пляж, лежаки хорошие, есть пирс с баром.
Питание вкусное, качественное.
Остались очень довольны отдыхом, думаю рассмотрим этот отель на следующую поездку.

Отель понравился. Красивая, зелёная территория. Хорошее питание. Ходили в СПА. Массаж делал Ибрагим, очень хорошо. Везде чисто. Вернулись бы ещё.

Отель отличный, ездим каждый год. Очень нравится. Питание превосходное. Территория большая, персонал отзывчивый.

Отдыхаем в отеле второй раз. Все нравится. Хорошая зеленая территория. Территория чистая. Уборка регулярно. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Разнообразное вкусное питание. Спасибо отелю и его сотрудникам за то, что стараетесь для своих гостей.