Отель ANANTARA KIHAVAH VILLAS 5* Мале, Мальдивы

Достоинства:Место обязывает.Недостатки:Смотрите все счета - на словах одно, а на деле в 2 раза больше.

Плюсы: Место обязывает.

Минусы: Смотрите все счета - на словах одно, а на деле в 2 раза больше.

Хотелось бы сказать, что я тоже с удовольствием отдохнула на Мальдивских островах в отеле «Anantara Kihavah Villas» 5*, но не могу. Потому что это будет ложь!!! И считаю своим долгом предупредить других отдыхающих, чтобы они тоже знали, как с ними могут поступить на респектабельном курорте.Ситуация у нас сложилась такая. Сам отель мы подбирали не в агентстве, а через Интернет. Посчитали, что так проще. Позвонили к ним лично, уточнили цены, расспросили про виллы, заказали 3 виллы на воде (для всей семьи) и сразу же оплатили. Отдельно созвонились с управляющим дайв-центра. Рассказали, сколько мы там будем отдыхать, сколько бы хотели раз погружаться, уточнили, что у нас дети. Поинтересовались стоимостью аренды яхты, узнали, какие там условия, можно ли управлять плавсредством самим или арендовать только со шкипером можно. Касательно дайв-сетов нам ответили примерно так: один сет состоит из 4 полноценных погружений. Стоимость для детей –порядка 360у.е. Взрослый –дороже. С пятого погружения (то есть после погружений, входящих в оплаченный сет) мы будем оплачивать на 30у.е. (для детей) дешевле (за каждое последующее погружении – 5,6,7….). Соответственно, взрослые оплачивают свои погружения по той же схеме, только скидка больше.Мы приехали. В отеле нас встретили очень хорошо. Виллы уютные, всё прибрано, есть всё, что указано в описании номера. Нам всё очень понравилось. Но речь не об отеле. Всё разочарование вызвал дайвинг-центр, вернее то, какие жулики там работают. Когда мы узнавали цены на услуги, мы рассчитывали, сколько погружений будем делать (и взрослых, и детских), какую яхту возьмём напрокат и насколько.Когда мы пришли в дайв-центр, то уточнили, поменялось ли что-то у них по ценам, нам сказали, что все цены актуальны, что они такие, как нам было озвучено. Стали плавать. Красиво под водой очень, инструктор грамотный, погружаться не страшно. Страшно, вернее, непонятно стало, когда мы увидели первые счета за услуги. Ситуация такая: вместо того, чтобы нам считать 1 сет -4 погружения, нам посчитали оплату за весь сет, как за 1 погружение, уже со второго погружения с нас снова снимали оплату. Честно признаюсь, мы сначала не очень поняли специфику расчётов. Думали, что туда включили и яхту, и другие услуги, и налог государственный 8%, и отельный сбор -10%. Чеки-то мы подписывали. Ну, мы же нормальные люди, нам и в голову не пришло, что нас могут обманывать в отеле такого уровня!!! Но всё же на вилле стали подсчитывать, пытаясь понять, как и что с нас взяли. И у нас не получилось ничего вычислить. Ни с какими надбавками и наценками. Грубо говоря, все счета были в 2, а некоторые и в 3 раза дороже, чем они нам озвучивались.Мы попросили показать прайс. Но без результата. Управляющий дайв-центра стал отнекиваться, убеждал нас, что всё правильно, что мы всё не по прайсу сами заказывали. То есть нам даже не показали, на основании чего такие суммы.Ничего не добившись, мы пошли сразу к управляющему отелем. Посчитали, что отель - более высокая инстанция, да и главные партнёры всё же они. Но и тут заискивающий перед нами мужчина быстро ретировался, ничего не поясняя, только обещая всё решить до нашего отъезда… НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШИЛ!!!Уже из Москвы мы звонили снова туда же. Уже было не важно, вернут ли нам деньги (а на минуточку, наши расходы превысили наш бюджет из-за этих махинаций на 16 000 у.е., плюс, минус 200у.е.), мы хотели просто получить, как минимум, извинение в письменном виде. Но, как оказалось, старый управляющий, который нас обманул, уволился, и никто другой с нами разговаривать уже не хотел по этому вопросу. Вот такой получился отпуск. «Anantara Kihavah Villas» 5* больше не поедем никогда!!!

Добрый день! Решила поделиться впечатлениями об отеле, так как сама долго выбирала отель, но было очень мало информации. Поэтому было из дому взято много лишнего))) Прилетели в Аэропорт Мале. Нас встретил представитель отеля, забрал у нас чемоданы, на них надел карточки с номером виллы, мы за багаж не беспокоились и встретились с ним уже в отеле, в номере. Затем нас посадили в комфортабельный автомобиль и привезли в место вылета гидропланов. У отеля там своя лаунж зона. Там очень уютно, есть wi-fi, кофе, чай, прохладительные напитки, бутерброды, душ, туалет и вся информация на разных языках, слава Богу и на русском, об отеле, СПА, ресторанах. Внимание!!! Если у вас еще нет айпада, можете взять там на полочке, как книжку в библиотеке)))). Провели мы в этой зоне 1,5 часа. Затем нас посадили в гидроплан и мы полетели к своей мечте!В полете мы провели минут 40. Если вы подвержены укачиванию, побеспокойтесь заранее об этом, иначе будет очень плохо. Гидроплан останавливается не далеко от отеля, и от туда нас забрала лодка, на ней до отеля 2 минуты плыть. Но пока все расселись, тем кому было поохо, стало еще хуже(((. Что приятно, наш русскоговорящий дворецкий, встретил нас уже в лодке. Летели мы в основном с китайцами, их тоже встретили свои дворецкие. По прибытию, конечно, приветственный коктейль, мы с мужем сразу пошли пообедали, после нам сделали приветственный массаж шейной зоны, но это не всегда и не всем. Так получилось... Наш дворецкий провел нас на нашу пляжную виллу 103, по пути нам рассказал что и как, главное я поняла, что если что, звонить сразу ему. Что мы и делали! Не путйте дворецкого с рум-боем, это разные услуги.И так, вилла! Там было больше, чем я ожидала и читала! Я напишу, что было, чего не было не буду писать. Не встретила иголки с ниткой, значит не напишу. Поверьте, я тщательно напишу свой отзыв, что бы кому то помочь, если бы я прочла такой, многое оставила бы дома)))Халаты, такие что можно ходить в них как по вилле так и на пляж и к общему бассейну, тапочки комнатные из ткани и пляжные из соломки, очень приятные. Шляпы соломенные плетенные, защита от солнце-да! Для красоты-нет! То есть, мужчине то-что нужно))). Сумка пляжная из соломки. Шампунь, кондиционер, крем для тела, бальзам после солнца, видимо на основе алоэ, в виде геля- все очень хорошего качества, в специальных баночках из стекла, мне очень нравилось этим пользоваться, хотя обычно я в отелях пользуюсь своими средствами. Аромат эфирных масел, так что если кто не фанат, то учтите... Пилочка для ногтей, соль для ванн, и мыло. В гардеробных, а их две, косметическое зеркало, фен, спрей от комаров для тела и спрей комнатный, замечательные вешалки для любой одежды. Дальше спальная, она же гостинная. Кофемашина Nespresso, электрочайник, бокалы для всех видов напитков, чашки чайные и кофейные. Посуда для еды фруктов. Мини бар платный в большом ассортименте, как напитков, так и перекусов. Чай, кофе, сахар, очень тщательно пополняются каждый день. Я так хотела увидеть, фрукту нам меняют каждый день или то что не сьели оставляют))) Так вот, пометила и оказалось, что меняют!!! Каждый день свежие фрукты! Полотенца меняются два раза в день во всех местах, где они есть. На самом деле, я уверенна, что если бы мне что то еще понадобилось, к этому списку дополнительно, по нашей просьбе все бы предоставили. Питьевой воды в номере бесплатной, более чем достаточно. Питание в отеле ВЕЛИКОЛЕПНОЕ!!!! Ничего лишнего, но всего достаточно и все высшего качества. Каждый день во время завтрака нам подавали распечатки новостей из России, хотя мы из Украины.Было приятно! Ужинали мы во всех ресторанах, понравилось везде. Развлечения-не знаю, думаю нет. Но нам с мужем они никогда и не нужны. Мы умеем сами проводить интересно время. Во общем, могу рекомендовать этот отель с чистой совестью))) Единственный совет, если вы будете брать виллу на пляже, то выбирайте. Мы обходили несколько раз остров и виделе много не удачно расположенных вилл. Наша утопала вся в зелени, что создавало ест

Достоинства:Лучшая неделя в моей жизни

Плюсы: Лучшая неделя в моей жизни

Не любитель писать отзывы. Просто считаю ошибкой поставленные отелю 4 звезды. Были в июле. Путешествовали самостоятельно. Перелет Эмирейтс, отель бронировали через агоду. Отель новый запущен в этом году. Номера большие где то от 300 до 700 метров. Свои бассейны, чистятся аккуратно. Персонал вышколенный. Все на уровне. Подводный ресторан хорош, особенно утром, живности плавает много.